蒋春菀和几个反对她的人大吵了一顿。我为她有这样的勇气而高兴，但意外的情况发生了。

　　我在第二次和第三次为蒋春菀作咨询时告诉她这么一个道理：人与生俱来是充满缺陷的，这种缺陷不仅表现在生理特性方面，而且更多的是表现在心智方面，而人的眼光往往只重视生理特性方面的缺陷，对于人类心智方面的复杂缺陷却缺乏正视的勇气。有人对自己的心智缺陷视而不见，不知“三省吾身”，其原因是拒绝变成完整的人（或称为“全人”即Wholistic）。上帝让我们生下来就不完整，目的是让我们通过奋斗和探索最后变得完整起来。而当你一开始就拒绝承认自己的不完整时，你追求心灵成长的脚步就停止了。因此，只有最有智慧和真正拥有自信心的人，才能够明白自我否定的真正价值。

    蒋春菀是一个悟性很高的人，她说“我过去的确有很多很多缺点，我爱慕虚荣，假作谦逊，只关注自己的优点而很少关注自己的缺点。我以种种方式把自己的缺点遮盖起来而同样以种种方式将优点表现给别人。”蒋春菀在第四次与我见面时向我展露出她心灵的阴影。这也是她第一次向她以外的人说出自己人性的弱点。

    我相信蒋春菀已经迈出了心灵成长的第一步。但是，她告诉我说，她打算用沉默的方式来应对别人对她的非议，因为沉默是她一贯采用的应对人际关系冲突的方式。

   “如果你的沉默是幸福的沉默，那么你就可以沉默下去。”我对蒋说。

   “我的沉默虽然不是幸福的，但我愿意沉默，因为沉默是黄金，沉默是有好处的。”蒋春菀对我说。

   “沉默在大多数情况下是有用的，但有时候沉默是一种错，一种对自己和别人都有害的错。假如你的动机是良好的，你在坚持正义和公共利益，你与别人发生冲突也不妨，这种冲突往往会使你有意外的收获。”我说。

    “这不和你所说的要接受别人的批评是矛盾的吗？”蒋春菀问我。

    “对，又不对。世界本身就是矛盾的，所以不要寻找没有矛盾的世界。再说，他们对你的有些非议是不公正的，是嫉妒的产物，对于这种人应该有理有节的反击他们。”我说。

   “那不是更得罪他们了？”蒋春菀疑惑不解地问我。

    “有力的反击他们，但不要伤害他们。去试一试吧，这也是一种自我否定，否定你过去一味的沉默。”我鼓励道。

    蒋春菀采纳了我的建议，她第二天一上班就和几个反对她的人大吵了一顿。我为她有这样的勇气而高兴，但意外的情况发生了。
 
    她一直在探索自己胆小懦弱个性的根源，但一直没找到合理的答案，她觉得我的观点很新鲜。
 
    蒋春菀和几个反对她的人大吵一顿之后竟不去上班了。

   “我感到非常恐惧，我担心他们再找我吵架，这样没完没了地吵下去可怎么得了？我不敢去上班，我不想再见到那些人了。”蒋春菀在电话里对我说。

   “你有没有向你的头儿说过此事？”我问。

    “我向头儿请过假了。我说我病了。对不起，我不能再接受你的咨询了，你的话是对的，但我做不到，我天性软弱，与别人发生冲突会使我感到异常害怕。”蒋春菀声音有些颤抖地说。

   “蒋女士，你感到冷吗？”我问。

   “冷，很冷，我冷得双手发抖。”蒋春菀说。

   “可现在是六月初，室外的温度是28度，你认为自己正常吗？”我问。

    蒋春菀哭了，她一边哭一边对我说，她非常担心那些人会报复她，甚至担心那些人会杀害她。我由此一下子联想到她的大脑，我开始怀疑她的大脑基层神经节有生理机能活动异常的情况。

    最新的科学研究与临床实践证明，人的大脑功能不佳，会使人在各个方面都难以成功，即使付出再大的努力也无济于事。当我们在理解人性时，我们绝对不可以撇下大脑复杂而神秘的生理机能于不顾。就拿蒋春菀来说，她的恐惧并不是来自那些与她吵架的人对她的威胁，而是来自她的大脑。大脑行为学已经证明，当人的大脑中基底神经节（尤其是右侧）发生生理机能异常时，人就会产生避免与别人冲突的心态，会变得易受惊吓和焦虑重重。而当人的左侧颞叶发生浓聚性生理疾病时，人就会变得非常喜欢与别人冲突，并且会产生暴力念头。