格言　

　　●不要给自己太大的压力，特别是金钱上的压力。

　　●公关是一项有社会责任感的工作，坚持社会良知，会赢得社会更广泛的尊重。

　　●口口相传是最好的促销，这就是所谓的“口碑经济”吧。

　　延安东路高登金融大厦，上海滩顶级office之一。

　　朱艳艳的“上海视点公共关系有限公司”就设在这里。200多平方米的办公室，显示着年仅35岁的女老板朱艳艳不同凡响的身价。

　　一脸灿烂的笑容，身着浅绿色外套、白底绣花百褶裙的朱艳艳，周身洋溢着青春的热情和美丽。她同记者聊着她9年的创业经历，从容自信中竟有些许顽皮、些许倔强。

　　初涉职场

　　令老外刮目相看

　　朱艳艳的职业生涯起步于1990年。从上海旅游专科学校毕业后，朱艳艳来到兰生大酒店公关部；2年后跳槽到海仑宾馆，任公关部副经理；出色完成了海仑宾馆开业的浩大工程后，又被兰生召回，成为全上海最年轻的星级酒店公关经理。

　　在兰生大酒店，她的第一任老板是美国人，他是全酒店员工都害怕的“魔鬼”，常因一些细节过错炒人鱿鱼。有一次，朱艳艳要提升她手下的一个小秘书做公关主任。申请单交上去，老外批了个“NO”退了下来！老美嫌小秘书英语不好，但朱艳艳觉得，她的主要工作是跟中国媒体打交道，用不到太多英语。她连夜写了一封信，交给老板。老板把她找去：“你看到我的批注吗？”“看到了。”“那你干吗还写这封信？”“理由我都写在信上了啊。”朱艳艳坚持着。

　　老美那双绿油油的眼睛冷冷地盯着朱艳艳，看得她心里发毛：这“魔鬼”怕是要把我炒了吧？没想到老头忽然哈哈大笑，特慈祥地说：“你比我更了解你的手下，你长大了。”

　　这段经历，很久以来，朱艳艳一直没忘。她从中明白正直、公正是人际交往中最重要的力量，懂得了“不回避”是解决难题的正确态度。“自己有理时，一定要据理力争；对方无理时，一定不能姑息。”这个脸上总是带着甜甜笑容的Chinesegirl，就是这样以她的热情、正直、敬业和聪慧，令老外们刮目相看。

　　领悟商机

　　给自己两年时间

　　1996年年底，是朱艳艳职业生涯的一个转折。

　　时年26岁的朱艳艳，有着令人羡慕的社会地位和工作条件，然而，这一年中，连续两家大公司先后不期而至的重金邀请，使她看到了某种商机，那颗年轻而不甘平庸的心一下子插上了理想的翅膀，开始向往更广阔的天空。

　　她依稀看到了一个新兴市场：随着中国对外开放，越来越多的外资品牌要进入上海，他们需要公关服务。她更看到了自己得天独厚的优势：从媒体到政府部门，她拥有庞大的人脉关系网。这是6年酒店生涯馈赠给她的人生第一桶金，有了这第一桶金，何不自己开公司呢？

　　她决定给自己两年时间，如果成功，就努力做成上海的“金牌公关”；如果不行，两年后再回酒店，做回“打工皇后”。26岁，毕竟还输得起。呵呵。

　　1996年年底，朱艳艳的“视点公关”正式注册。“取名‘视点公关’，意在使公司成为上海公关事业的一个‘新视点’，又含有为客户业务带来‘新视点’之意”。朱艳艳不无得意地透露她孕育“视点”的愿景。她的目标群体，则定位于外资企业，世界500强公司。

　　创业之初

　　靠人脉走出困境

　　创业的故事总是精彩，创业的起步却是艰难。

　　“视点公关”开张半年，竟没有接到一笔业务。在长宁区一个民居里，朱艳艳和她的一个手下翻着黄页电话簿，一个个电话打出去，联络潜在的客户，或者干脆去他们的公司登门拜访，但收效甚微。她发现，外资企业如果没有预算，没有相关的活动经费的话，是根本不会考虑你的任何建议的；而且对于不知根底的公司，他们根本不会用。严峻的现实使她明白熟人介绍的重要性。

　　半年后的一天，她的一个在美资自来水管公司工作的朋友，传来消息说，公司要做点媒体公关，但没有多少预算。