执法过程中遭遇辱骂甚至殴打时,会给交警带来什么样的心理压力?民警应该怎样正确对待这些压力?29日,交警三分局请来两名注册心理咨询师,为全分局民警及部分交通劝导员、守车员共120余人进行了一次心理健康知识讲座。
调查:近一半警察承认非常焦虑
“数据显示,43.78%的警察承认自己非常焦虑。”心理咨询师许唐根说,还有17.91%的警察对自己缺乏信心,“警察所面临的压力仅次于即将参加高考的学生,经常超过8小时的工作时间,特别在节假日会更忙,超负荷的工作给很多民警带来很大的心理压力。”许唐根告诉在场交警,压力虽然在某些时候会变成一种动力,但应注意尽量避免把工作的压力带回家。
“执法中难免会与群众发生摩擦,甚至受到伤害,这种时候应多采取克制。”许唐根提醒在场民警,但如果这些问题解决不好,一旦长期积压,肯定会造成一定的心理问题。
“是不是每天早上都不想起床?是不是越来越不想运动?”心理咨询师通过6个“是不是”,测试出现场交警绝大多数都需要关注相应的心理问题。“研究表明,压力不能减除,但可以排解。”许唐根告诉大家,要用积极的心态对待压力,并学会如何释放、转移压力。
支招:学会说出写出你的担忧
面对繁重的工作和少数违法者的不理解,交警到底该怎样缓解压力?许唐根教给大家6种办法:学会一次只担心一件事情、每天集中精力完成最重要的事、说出和写出你的担忧、经常锻炼身体、享受按摩的乐趣及放慢说话的速度。
“不要压抑自己、不要被动地对待压力。”心理咨询师认为,民警在工作中遇到问题后,首先要调整自己的心态,还应多找家人、朋友进行倾诉,如果感觉问题仍然存在,应及时找心理医生进行辅导。
对于刚参加工作的新交警,应有遭遇暴力抗法的预见性、作好心理准备,“提前作好准备,至少可以减少一半以上的心理伤害程度。”此外,领导应多给他们提供宣泄的途经。
体会:遭遇暴力抗法要克制
本月21日上午,交警三分局一大队民警韩韬在纠正两名逆行并横穿快车道的妇女时,两人拒绝接受处罚,并以暴力手段阻挠执法(本报曾作报道)。29日在听完心理知识讲座后,韩韬称自己从警4年来第一次遇到这种事情,当时虽然气愤之至,但也只能尽量克制自己,“遇到这种事情确实需要找人倾诉,说出来就会好很多!”
心理咨询师建议大家用积极的心态对待压力,并多找人倾诉,找到宣泄的出口,以使压力得到转移。交警三分局局长周斌表示,今后还将展开心理咨询师和民警间一对一的辅导、咨询活动。
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