“沪上有40%的员工存在工作倦怠。”在上海市首份员工倦怠报告公布后，引起了各界人士的共鸣和重视。

    14日，东航客舱部负责人告诉记者，考虑到了平日乘务员在工作时遇到的心理和生理的“微笑压力”，目前他们安排了每周一次的“谈心日”。同时，计划筹办一个心理辅导室，以专职心理医生和有经验的乘务员相结合的方式，来缓解员工的工作压力。记者还了解到，近日中国联合工程公司等企业也在全套引进“员工心理帮助计划”。

    据了解，目前很多企业，特别是服务行业一直提倡“微笑服务”，这些微笑服务让不少人心理上承载着较大压力。同时，许多白领对工作产生倦怠的主要原因是工作压力太大，面对竞争他们总希望成为佼佼者。

    对此，心理学专家表示，针对工作倦怠，在国外，有90％的企业都会设员工心理帮助服务作为员工的福利，主要为他们提供心理咨询。但是在国内，很少有企业意识到员工倦怠问题，她所在的心理咨询公司上半年只有7家客户主动要求为员工提供心理服务。

    记者调查 大多白领从未得到疏导

    14日，记者在陆家嘴地区和南京西路路口，对50位白领工作者进行了小调查，这50人分别在保险、公关、金融等行业工作。其中有27位表示希望得到心理辅导，但是有41人表示单位从来没有提供过相关的心理咨询服务，且不知道该去哪里寻找心理辅导，只有5人曾在单位接受过心理辅导。